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个人信息保护政策
北京首都国际机场股份有限公司（“首都机场”或“我们”）非常重视用户（“用户”
或“您”）的个人信息保护。您在使用首都机场提供的服务时，首都机场将会收集
和使用您的相关信息。首都机场希望通过《个人信息保护政策》（“本政策”）向您
说明首都机场在您使用产品和服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息
以及首都机场为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本政策与您使
用服务的关系密切，首都机场建议您仔细阅读并理解本政策的全部内容，作出您
认为适当的选择。
1.
首都机场收集、使用您个人信息的目的、范围
1.1
首都机场仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息。
我们会根据您所要求的或我们向您所提供的服务而收集不同类别的个人信
息，包括您提供的个人信息以及我们收集的有关您的个人信息。个人信息类
别包括：
序号
信息分类
具体类型
1
个人身份信息
姓名、性别、出生日期、身份证、军官证、护照
2
特殊旅客身份信息
是否为老年旅客、是否有听力障碍、是否有视力障碍、
是否有肢体障碍、是否为孕妇、是否为两院院士
3
航班相关信息
客票号、航班号、航班日期
4
个人联络信息
电话号码、电子邮箱
5
网络身份标识信息
IP 地址
6
使用 App 记录
软件使用记录
7
个人常用设备信息
设备信息（IMEI/Mac/Android
ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置）
8
个人位置信息
具体位置、实时位置
9
行李相关信息
行李编号
1.2
您充分知晓，以下情形中，首都机场收集、使用您的个人信息无需征得您的
授权同意：
(a)
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
(b)
为履行法定职责或者法定义务所必需；
(c)
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康
和财产安全所必需；
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(d)
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集、
使用您的个人信息；
(e)
依照适用的法律规定，在合理的范围内收集和使用您自行公开或者其
他已经合法公开的个人信息；
(f)
法律、行政法规规定的其他情形。
1.3
首都机场将收集、使用您的信息用于以下产品和服务：
序号
产品和服务
1
爱心服务
2
行李服务
3
服务设施
4
出行便利
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5
机场交通
6
金融服务
7
乘机须知
8
中转
9
航延服务
10
会员
11
顶部功能
12
航班服务
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13
机场地图
14
机场美食
15
轻松购物
16
国门风景
17
消息推送
2. 首都机场如何收集和使用您的个人信息
2.1 如何收集您的个人信息
我们将会在为您提供产品与服务，或者您与我们互动的过程中，通过线上
（App 和小程序）和线下的方式直接收集您的个人信息。此外，我们也可能
使用第三方工具收集您的个人信息。
2.2 如何使用您的个人信息
首都机场会根据本政策列明的目的对所收集的个人信息进行使用。
当首都机场要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定
目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意，根据法律法规
的规定可以不征求您同意的情形除外。
3. 首都机场如何使用 SDK 和同类技术
我们可能会通过软件工具开发包（下称“SDK”）或其他类似的第三方自动
化工具（如代码、脚本、接口、算法模型等）等收集您的个人信息以为您提
供更个性化的用户体验和服务，具体如下：
序
号
第三
方
工具
名称
收集信
息类型
收集
目的
第 三 方
工
具 提 供
方
第三方工具
个人信息保护政策链接
1
国门
公安
SDK
姓名、身份证号
提供一脸通
关服务
北 京 天
智 通 行
科 技 有
限公司
https://app.tianzhitongxing.com/airp
ort-backend/html/airport-info.html
2
友盟
SDK
设备信息
（IMEI/Mac/Android
ID/IDFA/OPENUDID/
GUID/SIM 卡 IMSI /
地理位置）
消息推送和
数据统计服
务
友 盟 同
欣 （ 北
京 ） 科
技 有 限
公司
https://www.umeng.com/page/polic
y
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我们为上述目的使用
SDK
等技术的同时，可能将通过
SDK
等第三方自动化
工具收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给机场商业合作商或其他合
作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，从而为旅客提供更好的个性化
服务。
您可以通过您的移动设备的隐私设置、第三方自动化工具的管理设置、联系
我们或联系第三方自动化工具提供方等管理第三方自动化工具。但请注意，
如果停用这些第三方自动化工具，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些
产品和服务也可能无法正常使用。
4.
首都机场如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1
共享
首都机场不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(a)
在法定情形下的共享：首都机场可能会根据法律法规规定、诉讼、争
议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个
人信息；
(b)
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，首都机场会与
其他方共享您的个人信息；
(c)
在您主动选择的情况下共享：您通过享受首都机场提供的服务，首都
机场会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享
给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求；
(d)
与关联公司或合作伙伴的共享：您的个人信息首都机场可能会与关联
公司或
/
和授权合作伙伴共享。首都机场只会共享相关方为您提供服务
或者为协助首都机场提供服务所必要的个人信息，且受本政策中所声
明目的的约束，如果首都机场共享您的个人敏感信息或关联公司改变
个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；
(e)
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需而共享；
(f)
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康
和财产安全所必需；
(g)
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内共享您
的个人信息；
(h)
依照适用的法律规定，在合理的范围内共享您自行公开或者其他已经
合法公开的个人信息。
4.2
转让
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首都机场不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除
外：
(a)
在法定情形下的转让：首都机场可能会根据法律法规规定、诉讼、争
议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，转让您的个人信
息；
(b)
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他
方转让您的个人信息；
(c)
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需而转让；
(d)
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康
和财产安全所必需；
(e)
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内转让您
的个人信息；
(f)
依照适用的法律规定，在合理的范围内转让您自行公开或者其他已经
合法公开的个人信息。
4.3
公开披露
首都机场仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(a)
在法定情形下的公开披露：首都机场可能会根据法律法规规定、诉讼、
争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，披露您的个人
信息；
(b)
获得您明确同意或基于您的主动选择，首都机场可能会公开披露您的
个人信息；
(c)
如果您出现违反法律法规或严重违反用户协议等相关协议及规则的情
况，或为保护第三方的人身财产安全免遭侵害，首都机场可能依据法
律法规适当披露关于您的个人信息；
(d)
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需而公开披露；
(e)
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康
和财产安全所必需；
(f)
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内披露您
的个人信息。
(g)
依照适用的法律规定，在合理的范围内公开披露您自行公开或者其他
已经合法公开的个人信息。
5.
首都机场如何保护和保存您的个人信息
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要
延长保留期或受到法律的允许。
我们将在中国境内保存您的个人信息。
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我们承诺根据适用的法律和法规采取符合要求的安全防护措施保护您提供
的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏
或丢失。我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告
知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、
您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相
关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信
息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监
管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.
您如何访问和管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
6.1
查询、复制您的信息
您可以查询、复制您提供给首都机场的个人信息。
6.2
请求更正、补充您的信息。
您可以请求更正、补充您提供给首都机场的个人信息。
6.3
删除您的信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(a)
如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规的规定；
(b)
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(c)
处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(d)
如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
(e)
您撤回同意；
(f)
法律、行政法规规定的其他情形。
如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您的个人信息从技术上
难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。
6.4
注销您的个人信息
在满足以下全部条件时，您可要求首都机场删除您的信息或注销您的账户：
(a)
首都机场已经完全履行（合同及其他）义务，以及
(b)
您已经完全履行（合同及其他）义务。
6.5
对您的个人信息处理规则进行解释说明
您可以要求我们对您的个人信息处理规则进行解释说明。
6.6
撤回您的同意
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对于我们基于您的同意处理的个人信息，您有权撤回同意。
请注意，您撤回同意，不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动
的效力。
您可以通过本政策提供的联系方式访问和管理您的个人信息。如果我们拒绝
您的访问或管理请求，我们将会说明理由。
7.
未成年人的个人信息保护
首都机场非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，
若您是
14
周岁以下的未成年人，在使用首都机场服务前，应事先取得您的
家长或法定监护人的书面同意。
8.
第三方产品和服务
我们的服务还可能接入具备收集个人信息功能的第三方产品或服务，我们将
在我们页面中展示第三方的名称、图标等标志，并附链接，您可以通过点击
链接直接跳转到相应第三方。
请注意，您使用该等第三方服务时，将适用您与该等第三方之间的协议、合
同、约定和个人信息保护政策。
9.
通知和修订
首都机场将会不时修订本政策。首都机场会在首都机场客户端口发布对个人
信息保护政策所做的任何变更。如果我们对本政策作出任何影响到您的权利
的实质性修改，我们将在显著位置和
/
或通过其他方式告知这些更改。如果
您不同意本政策条款的更改，请不要继续使用我们的服务。
10.
如何联系首都机场
当您有相关投诉、举报、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过电话、
邮件、邮寄材料等方式与首都机场取得联系。
联系电话为：
010-96158
，工作时间为：
24
小时。
您也可以将您的问题发送至邮箱
service@bcia.com.cn
或寄到如下地址：北
京市顺义区四纬路
9
号中国服务大厦
A
区，邮编：
100621
首都机场将尽快审核所涉问题，一般我们会在验证您的用户身份后的十五天
内予以回复。如果涉及的问题和情况复杂，需要更长时间处理，我们将及时
通知您。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合
法权益，您可以通过本条列明的联系方式向我们投诉，我们将在十五天内受
理并处理您的投诉。对于复杂的投诉，可能需要更长的时间。您还可以通过
以下外部途径寻求解决方案：向消费者权益保护、工商等部门投诉、举报；
或根据《用户协议》的约定，提请中国国际经济贸易仲裁委员会（“贸仲”）
进行仲裁，按照仲裁申请时贸仲现行有效的仲裁规则进行仲裁。
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本政策于【
2021
】年【
11
】月【
28
】日发布，并于【
2021
】年【
11
】月【
28
】
日生效。